一、培训总则
1、培训原则
自我学习与集中授课相结合，理论学习和实务操作相结合，培训考核与绩效评比相结合。
2、培训目的
2.1 在全体员工中培育星空体育中国官方网站企业文化，树立安厦公司形象。
2.2 通过对全体员工的培训，提高其思想境界，提升其道德水准，加强其组织纪律观念，提高其团结协作能力，提高其沟通协调能力。
2.3 提高全体员工综合素质，提高公司项目服务综合水平，增强公司核心竞争力。
3、培训对象
[计划纲要]所涉及的培训对象为公司全体员工，包括新进员工、一年期员工、员级员工、总监代表、项目总监、公司管理层。
3.1 新进员工：指进入公司未满6个月的员工。
3.2 一年期员工：指进入公司满12～15个月的员工。
3.3 员级员工：指经过考试取得监理员、预算员等岗位资格的员工。
3.4 总监代表：指具备一定的条件和能力，能代表项目总监行使其部分职责和权力的员工。
3.5 项目总监：指具备一定的条件和能力，能接受公司委托，代表公司履行委托监理合同，主持项目监理机构日常工作的员工。
3.6 公司管理层：指公司领导层、职能部门主任、生产部门主任。
4、培训内容
4.1 星空体育中国官方网站企业文化。
4.2 公司质量管理体系文件，包括质量管理手册、作业指导文件等。
4.3 员工自身修养知识。
4.4 法律法规、部门规章、有关规定、验收规范、技术规程、定额等。
4.5 合同文件，包括监理合同、施工合同、招标代理合同、造价咨询合同、项目管理合同。
4.6 工程监理业务知识、招标代理业务知识、造价咨询业务知识、项目管理业务知识。
4.7 根据行业发展方向和公司发展要求，需培训的其他内容。
5、培训方式
5.1 自我学习：指员工通过自己单独或公司各部门组织相应员工集中学习有关资料，了解、熟悉、掌握有关知识。
5.2 集中授课：指公司根据具体需要，将员工集中起来，约请有关专家讲授有关知识。
5.3 交流谈话：指公司管理层和员工之间、员工与员工之间通过互相交流，获取有关知识。
5.4 安厦论坛：指公司不定期组织相应员工展开相互讨论，拓展知识的广度和深度。
5.5 交流观摩：指公司组织员工参观先进服务项目，获取先进经验。
5.6 撰写论文：指员工总结工作中的经验，以及有关看法、观点，并形成书面材料。
5.7 观看影像：指公司组织员工观看有关影像资料，获取有关知识。
5.8 委外培训：指公司根据具体需要，委派员工外出学习培训。
6、培训管理
6.1 培训管理按公司[质量管理手册]执行。
6.2 公司综合办公室负责公司外部培训管理工作，公司总师办负责公司内部培训管理工作。
6.3 公司综合办公室和总师办负责组织实施[计划纲要]。
6.4 公司综合办公室和总师办在每年底征询各部门的培训需要，并结合行业发展方向和公司发展要求，制订下一年度培训计划，实施时根据具体情况调整。
6.5 公司综合办公室和总师办根据不同阶段和不同层次的员工实行分批分级滚动式培训。
6.6 公司综合办公室和总师办负责做好培训准备工作，组织实施培训，做好培训效果评价。
6.7 培训层次包括公司培训和部门培训，公司培训由公司综合办公室和总师办组织，部门培训由各部门组织。各部门组织培训后应将相关培训情况书面报公司综合办公室和总师办。
7、培训考核
7.1 公司综合办公室负责外部培训考核工作，公司总师办负责内部培训考核工作。
7.2 培训考核包括培训表现和实务表现，培训表现由公司综合办公室和总师办负责，实务表现由公司综合办结合各部门的人员能力评价进行。
7.3 公司综合办公室负责建立员工培训档案和员工技术档案。
7.4 公司综合办负责建立员工实务能力档案。
7.5 公司培训考核与员工绩效评比相结合，与员工经济收益相结合，与员工岗位晋升相结合。
二、培训细则
1、新进员工培训
1.1 凡新进员工应接受聘用面试和至少三天集中培训，未经面试合格不得引进，未经培训不得使用。
1.2 试用期内，员工须积极主动地接受培训，编写培训体会和工作汇报。
1.3 聘用面试
1.3.1 公司招聘人员介绍公司状况、业务范围、员工素质要求、公司未来发展方向、企业文化、公司标志、管理理念、企业禁令等。
1.3.2 外部应聘人员介绍本人情况、个人特长、有关看法（世界观、社会观、人生观、家庭观、朋友观、企业观、职业观、工作观、道德观等）、发展方向、有关要求等。
1.3.3 通过面试，公司汇总面试情况，决定是否留用。
1.4 试用期培训
1.4.1 介绍公司企业文化，使新进员工了解公司企业文化，同时，要求新进员工在工作中体会公司企业文化。
1.4.2 介绍公司质量管理体系文件，同时，要求新进员工自学公司质量管理体系文件，使新进员工了解公司质量管理要求。
1.4.3 鼓励新进员工加强自身修养，并融入到公司企业文化中来。
1.4.4 讲解国家法律法规、部门规章、有关规定、验收规范、技术规范、定额等的基本知识，使新进员工了解、熟悉其相关内容。
1.4.5 讲解合同文件基本知识，使新进员工了解、熟悉其相关内容。
1.4.6 讲解业务基本知识，使新进员工了解、熟悉其相关内容。
1.4.7 要求新进员工自觉学习1.4.1-1.4.6条相关知识。
1.4.8 新进员工应向公司先进员工学习、请教。
1.4.9 要求新进员工积极参与实务工作，并从中不断总结经验。
1.4.10 要求新进员工积极参与公司交流活动、安厦论坛活动。
1.4.11 向试用期员工介绍学习方法、技巧。
2、一年期员工培训
2.1 一年期员工应接受至少一周集中培训。
2.2 讲解公司状况、业务范围、员工素质要求、公司未来发展方向、企业文化、公司标志、管理理念、企业禁令等，使一年期员工熟悉、掌握其相关内容，领会公司企业文化。
2.3 讲解公司质量管理体系文件，使一年期员工熟悉、掌握公司质量管理要求。
2.4 要求一年期员工加强自身修养，能融入公司企业文化中来。
2.5 讲解国家法律法规、部门规章、有关规定、验收规范、技术规程、定额等知识，使一年期员工熟悉、掌握其相关内容，并能在工作中运用。
2.6 讲解合同文件知识，使一年期员工熟悉、掌握其相关内容，并能在工作中运用。
2.7 讲解业务知识，使一年期员工熟悉、掌握其相关内容，并能在工作中运用。
2.8 要求一年期员工自觉学习2.2-2.7条相关知识。
2.9 一年期员工应向公司先进员工学习、请教。
2.10 要求一年期员工在工作中不断总结，编写培训体会、工作汇报、工作感悟等。
2.11 要求一年期员工及时参与公司交流活动、安厦论坛活动。
2.12 鼓励一年期员工向公司提出合理化建议。
2.13 向一年期员工讲解学习方法和技巧，使其会学习。
3、员级员工培训
3.1 全面系统讲解公司企业文化，使员级员工领会公司企业文化，在工作中自觉遵守。
3.2 全面系统讲解公司质量管理体系文件，使员级员工掌握、理解公司质量管理要求，并能按其要求工作。
3.3 员级员工必须加强自身修养，并能融入公司企业文化中来。
3.4 全面系统讲解国家法律法规、部门规章、有关规定、验收规范、技术规程、定额等知识，使员级员工掌握、理解其相关内容，在工作中会自觉运用。
3.5 全面系统讲解合同文件知识，使员级员工掌握、理解其相关内容，在工作中会自觉运用。
3.6 全面系统讲解业务知识，使员级员工掌握、理解其相关内容，在工作中会自觉运用。
3.7 员级员工必须自觉学习3.1-3.6条相关知识，掌握、理解的深度、广度应达到一定的要求。
3.8 员级员工应向公司先进员工学习、请教。
3.9 员级员工必须编写培训体会、工作汇报、工作感悟等。
3.10 要求员级员工及时参与公司交流活动、安厦论坛活动。
3.11 要求员级员工向公司提出合理化建议。
3.12 向员级员工讲解学习方法、技巧，使其会学习。
4、总监代表培训
4.1 全面系统讲解公司企业文化，使总监代表领悟公司企业文化，在工作中严格遵守。
4.2 全面系统讲解公司质量管理体系文件，使总监代表掌握、理解公司质量管理要求，并能严格按其要求工作。
4.3 总监代表必须加强自身修养，并能真正地融入公司企业文化中来。
4.4 讲解国家法律法规、部门规章、有关规定、验收规范、技术规程、定额等知识，使总监代表领悟其实质。
4.5 讲解合同文件知识，使总监代表领悟其实质。
4.6 讲解业务知识，使总监代表领悟其实质。
4.7 要求总监代表能指导其他员工正确工作。
4.8 讲解管理知识、经营知识、经济知识、风险知识等，使总监代表了解、掌握其相关内容。
5、项目总监培训
5.1 全面系统讲解公司企业文化，使总监领悟公司企业文化，在工作中自觉遵守。
5.2 全面系统讲解公司质量管理体系文件，使总监掌握、理解公司质量管理要求，并能严格按其要求工作。
5.3 总监必须加强自身修养，并能真正地融入公司企业文化中来。
5.4 全面系统讲解技术知识、管理知识、经营知识、经济知识、风险知识等，使总监掌握、理解其相关内容。
5.5 要求总监能指导其他员工正确工作。
6、管理层培训
结合行业发展方向和公司发展要求进行的培训。